Обман с моими деньгами и моими данными

29/09/18 я оформил кредит наличными по предложению в вашем банке, который находится по адресу Чебоксары, ТЦ МТВ у сотрудника С-ва Екатерина. После одобрения мне выдали кучу документов попросили подписать, после подписания мне сказали то что кредит еще не одобрен и мне необходимо погулять час, при этом мне уже пришла смс о зачисление денег на карту, карту сотрудник так же оставила себе. После часа я вернулся и попросил отдать мне документы,так как я позвонил в банк где мне сказали что деньги уже зачислены и кредит одобрен, в размере 237 000. Когда я вернулся за документами, сотрудник мне сказала что одобрено только 214 500, на мои возражения она мне ответила что снять я могу 214 500 а 21 000, оставить на карту. Я опять позвонил на горячую линию, где мне сказали что снять я могу 235 500, что я и сделал. После снятия мне стали приходить смс сообщения: отмена покупки на сумму 1500, 700, 1500, 700 и т.д. до тех пор пока я не позвонил в банк и не заблокировал карту. И тут я открываю свой пакет документов и вижу следующее, к моему кредиту подключена услуга альфа страхование жизни и работы, все это отражается у вас в банке, так как включено в ежемесячный платеж. Но так же по мимо этого, вижу полис ренесанс № 4804463341 где страхуют мою дочь Евгению, № 4774480763 где страхуют мою дочь Екатерину, №4794541608 где страхуют меня опять, когда я уже застрахован от альфа страхования,  № 4794541615 где опять страхуют мою дочь Евгению, № 4784533005 и опять мою дочь Евгению страхуют и это уже 3 раз, 4784533012 опять страхуют дочь Екатерину, 2 раз. Полис от СК Благосостояние № OTPPDZ-536692/2018 опять застраховали мою жизнь, уже 3 раз, не многовато ли? Полис №OTPPROPS-536676/2018 застраховали мою квартиру, тоже второй раз, так как есть полис ВСК подключенный ими же оформленный на квартиру №2018-17488515. После все го этого мне позвонила ваша сотрудница которая мне все это оформила и стала мне угрожать, то что зачем я ее не послушал и снял все деньги, теперь моя дебетовая карта уйдет в минус 21 000 и я буду должен эти деньги банку ОТП, как кредит. Прошу разобраться с этой ситуацией, так как собираюсь готовить документы в суд, ваш сотрудник не имея права воспользовалась моей дебетовой картой для оплаты этих полисов, так как карта в течение часа была у нее на руках и она мне ее не отдавала, ссылаясь на то что кредит еще не одобрен. И без моего согласия подключила меня к альфа страхованию.