Страховка

02.10.2018 10:00
1962
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Взяла на прошлой неделе продукт через ОТП Банк. Без моего согласия навалили какую то страховку от увольнения,теперь я вынуждена искать их представителя чтоб это отключить,оказывается эта страховка не обязательна для подтверждения кредита,а она составляет нехилую сумму от тела кредита!Помимо этого настолько неразвитый банк,что я не могу делать частично досрочное погашение ни на телефоне ,ни по горячей линии. нужно каждый раз таскаться искать представителя и писать заявление. А еще тк банка в нашем городе нет мне сказали звонить в региональный центр и узнавать где в нашем городе сидят представители.Не смотя на то что они работают с 9- на звонки долгое время ни кто не отвечал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-09T12:03:44+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-04T06:42:48+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Как пояснила сотрудник Банка, при оформлении кредитного договора она предоставила Вам полную информацию относительно условий договора, в том числе и услуги страхования, Вы ознакомились со всеми документами и подписали, выразив тем самым свое согласие. Безусловно, Клиент может отказаться от дополнительных услуг, что Вами и было сделано. Заявление на отказ от услуги страхования от Вас принято, услуга отключена, таким образом, ежемесячный платеж по договору уменьшен. Анна, я надеюсь, что смогла пояснить ситуацию и помочь в решении возникшего вопроса. Я уверена, что дальнейшее наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка