Навязывают страховку, ставка выше, чем заявлена на сайте. Возможно, обманывают партнёров

8,5 лет являюсь клиентом этого банка. 01.10.18 я посетил банк с целью получить потреб. кредит по ранее отправленной заявке через интернет. После заполнения со мной связалась менеджер, сказала, что далее необходимо подъехать в отделение и дозаполнить заявку, предоставив ИНН, СНИЛС и выписку с портала гос. услуг. Как её сделать, мне не сказали, попросив самостоятельно позвонить в банк по другому номеру и узнать. В банк я дозвониться не смог и поехал спустя пару дней в отделение.В ДО мне сказали, что у них нет синхронизации с веб-заявками и заполнять нужно заново, а ИНН и прочие документы не нужны. Этот момент очень смущает, т.к. банк сотрудничает со многими CPA-биржами,где заполнение заявок осуществляется по партнёрской ссылке и банк обязуется выплачивать партнёрам вознаграждение за каждый выданный кредит. Каким образом они эти данные учитывают, если со слов менеджера общей базы нет и заявки на месте забивают они заново? Могу предположить, что банк ведёт себя не как добропорядочный партнёр. Что касается кредита – мне также сообщили, что ставка,которая фигурирует на сайте 10,5%-14,5% неактуальна и кредитных продуктов с такими ставками нет, а мин. ставка – 17,9% [url=https://yadi.sk/i/vRHh5o9QASCHFQ]Скриншот[/url] Это уже нарушение закона «О рекламе» как минимум. Посчитав платежи, я решил согласиться. Далее, без моего согласия заявка на кредит была подана с доп. услугой в виде страхования. При озвучивании решения я сам поинтересовался, не забили ли они заявку со страховкой без моего ведома. Оказалось – не зря. Т.к. я знаю специфику работы сотрудников, я решил им пойти на встречу и не стал требовать переоформления кредитного договора и оформил кредит со страховкой, и отказаться от страховки позже - для этого пришлось специально ехать в страховую компанию. По итогам нескольких посещений крайне не доволен руководством и качеством предоставляемых услуг. С хорошей стороны могу отметить только Станислава.