Снова здорово

12.10.2018 22:16
2039
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже писал отзыв по этой ситуации (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10180303/#comments). Вкратце повторюсь.  Взял в рассрочку смартфон, теперь меня одолевают звонками представители ОТП банка. После предыдущего отзыва представитель банка на banki.ru Горбачёва Наталья ответила мне, что звонки прекратятся. Banki.ru после этого зарегистрировали отзыв без оценки (с чего это они решили, что всё хорошо?), На короткое время звонки прекратились, но мне тут же по почте пришла кредитная карта, которую я без промедления разрезал. И, вот некоторое время спустя, звонки начались вновь (сегодня например: +792555***74 в 13:54 и 17:08 ). Господа, мой кредит заканчивается 15.11.18, отстаньте от меня со своими навязчивыми предложениями! У меня есть электронная почта для срочной связи, есть мобильное приложение. На сотрудников call-центра время своей жизни тратить я не желаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-25T16:01:03+03:00
Спасибо за отзыв.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-15T11:34:26+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Между Банком и Вами 15.11.2016г. заключен договор потребительского кредита, по которому в настоящее время Вы исполняете свои обязанности по погашению задолженности. Наряду с предложением на получение потребительского кредита в заявлении от 15.11.2016г., подписанном Вами, содержится предложение, на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты. После оценки данных заемщика и принятия Банком положительного решения карта направляется Клиенту. Клиент может активировать карту по своему желанию и пользоваться ею для получения кредитных средств. Такая форма заключения договора является правомерной и регламентирована нормами действующего законодательства. Таким образом, 20.07.2017г. и 01.08.2018г. на Ваше имя выпущены карты. На сегодняшний день карты не активированы Вами, поэтому договор на обслуживание заключен Вами не был. Подтверждаю, что после Вашего отзыва 31.07.2018г. я направила информацию в соответствующее подразделение Банка с целью исключения Вашего номера телефона из рассылки и звонков рекламного характера. В настоящее время Вам поступили звонки с предложением активации выпущенных карт. В случае если Вы не желаете ими пользоваться, рекомендую Вам обратиться в Справочно-информационный центр Банка для установки запрета на активацию карт, либо сообщить о своем решении в комментарии к данному отзыву. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Afonia
2018-10-29T10:26:27+03:00
Сразу бы так.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка