Навязанная страховка

30.10.2018 15:19

2161

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! Помогите пожалуйста в решении вопроса об отказе от страховки, которая была подключена при покупке телефона в магазине ДНС (2862215447 - 24/10/2018 ). В магазине была рассрочка 0-0-24, но при оформлении кредитный эксперт сказала, что без страховки этот товар оформить нельзя. Обратившись к руководителю сети ДНС сообщили, что страховка только добровольно. Сходил в магазин, написал заявление, но второго экз.не получил и эксперт сказала дату не ставить, что сами поставят при передачи в офис. Поэтому неизвестно дошло-ли мое заявление до офиса банка или нет, прошу вас помочь в отключении страховки и ежемесячной комиссии. Я постоянный клиент ОТП-Банка. Заранее благодарен.

ОТП Банк

2018-11-01T10:53:29+03:00

Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что воспользовались нашим кредитным продуктом. Конечно, сотрудник может предложить при оформлении кредитного договора дополнительные услуги, в том числе и услуги страхования. Безусловно, услуга страхования является добровольной, и Клиент может оказаться от нее, обратившись в Банк с заявлением. Заявление от Вас поступило в офис Банка 25.10.2018г. На сегодняшний день сообщаю, что услуга страхования отключена, ежемесячный платеж в связи с этим, уменьшен. Вы можете получить новый график платежей в офисе Банка либо на торговой точке, где был оформлен договор. Всегда рады сотрудничеству с Вами. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

Rosssia

2018-11-10T06:25:38+03:00

Большое спасибо, страховка отменена. Сердечно Вас благодарю. Если можно, отключите мобильные оповещения, которые также платные 69 руб./мес. Оценка банку ОТП 5+!!!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.2%

решено проблем

7 064

отзывов

6 938

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026