Навязывают услуги

01.11.2018 19:31
2419
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 01.11.2018 на сайте Банки ру увидел предложение о рефинансировании от МТС банка с самым низким процентом среди всех предложений. Собрался поехал в ближайшее отделение « Шаболовское», встретила меня специалист Л.О-й. Попросил составить заявку на 400 000 рублей сроком на 12 месяцев на рефинансирование двух своих кредитов. После трехуровневой проверки банк одобрил 747 000 руб., я попросил уменьшить сумму до 500 000 руб . Специалист позвонила куда то , затем что на компьютере поделала и говорит мне что всё хорошо 500 000 руб. под 10,9 % , но только ВНИМАНИЕ на срок 60 месяцев и уменьшить срок нельзя, и это значит что мне придётся оплатить страховку за 5 лет в сумме 105 000 рублей . То есть взять кредит на 105 000 руб. больше и платить проценты за кредит и страховку , во как!!! Я считаю это обманом и навязыванием ненужных услуг!!!
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-02T17:57:01+03:00
Здравствуйте, Алексей! Банк рассматривает каждую заявку на предоставление кредита в индивидуальном порядке. Во внимание принимается ряд факторов. Поэтому сумма и срок кредита могут отличаться от запрашиваемых. Такова кредитная политика банка. Все дополнительные услуги, в том числе страхование, являются абсолютно добровольными. Решение об их наличии принимает каждый клиент самостоятельно. Информация об условиях предоставления кредита по рефинансированию является публичной и размещена на сайте. Действительно, при отсутствии услуг страхования процентная ставка увеличивается. Мы проверим описанную Вами ситуацию и предоставим обратную связь. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
egialex
2018-11-14T17:20:47+03:00
Всем спасибо проблема решена , кредит получен Я полностью удовлетворён. Одобрили без страховки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был... Читать полностью

09.09.2026

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка