Не брала деньги, занесли в чёрный список!

08.11.2018 09:59
2026
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,меня зовут Екатерина!В вашем банке я в августе хотела взять рассрочку на тур,но так получилось что путевки ещё взлетели и мне пришлось отказаться.Я сделала отмену по телефону,в вашем банке не была и никаких документов не подписывала.На протяжении 1,5 месяца мне названивали и требовали оплатить долг!!!Которого у меня нет.Я обратилась в ваш банк и мне дали номер телефона кто занимается по отменам договоров.Отмена договора проходила через Москву.Сейчас договор закрыт.Дело в том что меня занесли в чёрный список!!!!Разберитесь пожалуйста и верните мне хорошую кредитную историю!!!!Благодарю за понимание и быстроту ваших действий.С уважением Пименова.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-09T11:36:50+03:00
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила предоставленную Вами информацию. Действительно, могу подтвердить, что по договору займа от 24.08.2018г. проведена работа по отмене договора. В настоящее время я направила информацию в бюро кредитных историй о необходимости удалить сведения по данному договору займа из Вашей кредитной истории. Обновление будет произведено в течение 14 дней. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь, что смогла помочь Вам в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Katrin59
2018-11-29T07:27:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка