Отвратительный сервис "давление", "грубость", "непрофессионализм", "90-е"

Мое негодование связано в первую очередь с тем, что я впервые сталкиваюсь с таким [b]безобразием[/b]. На сайте банка [url=https://www.mtsbank.ru]мтс банк[/url]  указана информация "укажите последние 4 цифры паспорта и узнайте доступный кредитный лимит". Ожидайте смс.  Указал данные, мне сразу звонит оператор, причем номер с которого поступил звонок поступил на телефон в смс - +7 495 739 22 80, никаких смс с доступным лимитом не поступило ([b]обман[/b]). Оператор нагловатая, уставшая взрослая женщина, с голосом диктатора. Сразу сложилось  ощущение, что я у нее личные деньги в долг прошу...  На мои вопросы отвечает - [u]это требование банка[/u]. [b]Никаких развернутых ответов[/b]. Начинает [u]заставлять[/u] меня диктовать ей все мои данные на слух по буквам практически.... Я спросил, можно ли избежать этого "цирка" и оставить заявку онлайн, чтобы не заниматься ерундой, ответ - [u]это требование банка [/u]"сказала как отрезала" Ладно, думаю, надо значит надо, продиктовал все данные и на моменте вызова курьера, я сообщил рабочий адрес, так как 5 дней в неделю я на работе и мне удобно было бы встретиться с курьером тут, на что она сказала  - нельзя. Я спросил, почему? Она замолчала, а потом сказала, Роман Владимирович - курьер не поедет по этому адресу, такого адреса нет. и начала давить, чтобы я вызвал курьера на домашний адрес. Что за бред? Почему Банку все равно на клиента? Мне неудобно встречать курьера по домашнему адресу, я поздно приезжаю домой в конце концов. Что это за политика такая? Кто пишет такие скрипты операторам? Я был в бешенстве от такого общения. Бросил трубку. Никогда больше не свяжусь с банком и никогда не посоветую его никому. Такого морального стыда я не испытывал еще никогда. Ощущение, что я школьник перед учителем. На ответ банка - (а он в любом случае будет общим скриптом для таких эмоциональных отзывов), я не рассчитываю, мне важно, что полученный заряд негатива и не профессионализма я вернул Банку через отзыв. Спасибо, "накормили".