Не советую

21.11.2018 13:19
1997
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Был оформлен кредит в этом банке много лет назад и погашен полностью. Никаких предупреждений о неуплате кредита вовремя, об остатке и ТД не поступало. На сегодняшний день мне нужно срочно взять новый кредит, но как оказалось у меня ещё не до конца уплачен старый спустя 7 лет. Соответственно, мне отказывают, так как моя кредитная история плохая. Как это возможно? Почему меня не уповестили раньше об этой задолженности в N копеек? теперь уже естественно у меня накопилось 7 рублей. Но из-за этих 7и рублей, я в черном списке задолжников банка. Почему банк ждал этого несколько лет? И причем я сама об этом узнала, так бы ещё ждали пока не накопиться больше. Так? Из этого я могу сделать только такой вывод.  В итоге кредит 7 летней давности в 7 рублей выплачен 2 месяца назад, а я до сих пор в черном списке.  Банк не работает?Система не обновляется автоматически? Уберите меня из черного списка!! Это ненормально.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-22T11:38:07+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что произошла ситуация, о которой Вы сообщаете. Конечно, мы всегда стараемся помочь нашим Клиентам в решении возникшей проблемы. На сегодняшний день задолженность по договору погашена, договор закрыт. В бюро кредитных историй направлена информация о необходимости отразить плановую дату закрытия договору - 19.10.2012г. Обновление будет произведено в течение 14 дней и просроченная задолженность не будет отражаться в Вашей кредитной истории. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить факт получения справки в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка