Просто жесть!

Добрый день! Первый раз в жизни ОЧЕНЬ захотелось оставить свой отзыв. Не первый раз приходится обращаться в банки за деньгами и в принципе хорошо знаком со всеми "подводными камнями" в этом деле.  Но с "таким" столкнулся впервые. Итак, 20 ноября 2018 года обратился в отделение ОТП Банка на Уборевича 5 а. Приняла меня очень приятная и как мне показалось "простая" девушка Татьяна. Составили заявку на 200 т.р., банк одобрил и начали оформлять. На мой вопрос: "Какая процентная ставка у меня будет?" веселая и улыбчивая Татьяна ответила 20%... Про страховку естественно сразу ничего не сказала. Когда начали подписывать договор, я увидел что ставка по кредиту не 20, а 27,5% (ладно думаю, морально был готов) потом увидел что еще и страховку оформила (Альфа Страхование жизнь), сказала без нее не дадут. После подписания всех документов сказал Татьяне, что сделаю как обычно-получу деньги и сразу напишу заявление на отказ от страховки, на что она ответила что делать этого нельзя ни в коем случае, т.к. процентная ставка сразу возрастет (внимание) до 80%. Ну ок, что сделано то сделано. Забрал деньги, уехал. Вечером одуплился, позвонил на горячую линию в банк, там сказали что повышение процентной ставки по договору не предусмотрено. Ну думаю, впарили мне это дело знатно. На след день прилетел в банк, опять попал к Татьяне (только она уже не улыбалась и не шутила) попросил дать бланк заявления об отказе от страховки, на что она ответила, что бланков у них нет, заявления такие они не принимают, и если я хочу отказаться то мне необходимо (внимание) съездить в офис Альфа Страхования Жизнь и там написать заявление. Попросил подсказать где они находятся, Татьяна сказала что не знает (странно как то, подумал я). В общем, как оказалось, Альфа Страхование Жизнь находится в Москве, и представительства во Владивостоке у них нет))) Короче все бумаги собрал, заявление написал и в Москву отправил. Жду результат. Затянул с рассказом) в общем либо сотрудники ОТП Банка (на Уборевича 5а) крайне не компетентны, либо любой ценой стараются впарить доп услуги к и без того очень дорогого кредита. Спасибо за внимание. P.S. Больше в ОТП ни ногой, и Вам не советую.