Кредит наличными

28.11.2018 16:29
2291
2
Оценка
1
Отзыв проверен
20.112018 года подала заявку на кредит наличными онлайн, подаю уже второй раз, в первый раз мне предодобрели и одобрели по онлайн быстро, приехала в   банк уже только подписать договор. А в этот раз уже хуже не куда, подала заявку онлайн пришло предодобрение сразу, потом мне позвонила с банка девушка спросила какого числа мне будет удобно оплачивать кредит и озвучила ежемесячную выплату вместе со страховкой, сумма в поле меня устроила, но сказала что бы я приехала в банк с паспортом и ещё один любым моим документом. 22.11.18 г. Я приезжаю в отделение банка на проспекте Мира, подаю свои документы паспорт и СНИЛС, мне их заверяют и отправляют на рассмотрение, девушка мне сказала что рассмотрение может занять от 1-3 рабочих дней, а может придти решение сразу.. Сегодня уже 28.11.18, а решения так и нет, звоню в банк мне говорят она ещё Рассматриваться, направляют в свой банк где я подавала документы, звоню туда, мне дают номер телефона какого то отдела и говорят чтобы я узнала там и это уже около недели, ни кто ни чего не знает, ни кто ни чем помочь не может, в отделе вообще либо скидывают, либо не берут трубку уже второй день... Мне из банка мтс звонили и предлог али кредит наличными, говорили что мне предварительно одобрен так как я являюсь клиентом банка мтс и мтс связи и всегда все плачу во время и нет просрочек, решила воспользоваться этим второй раз так как в первый я погасила кредит досрочно. Теперь моё мнение такого, больше ни когда не буду связываться с вашим банком и поменяю связь с мтс на мегафон.... А то мтс тоже сжирает все  деньги на телефоне... Очень расстроена, вашим обслуживанием... НЕ ЧЕГО ТОГДА ПРЕДЛОГАТЬ КРЕДИТЫ РАЗ ЭТО ВСЕ РАВНО ЗАНИМАЕТ ДОЛГО ВРЕМЕНИ. И НЕ НАДО ПРИСЫЛАТЬ ПРИХОДИТЕ К НАМ, ПРЕДОСТАВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ И ПОЛУЧИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ  ЖЕ ДЕНЬ, ПОЛНЫЙ ОБСУРД
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-29T19:12:46+03:00
Добрый день, Alex_dide! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для уточнения информации по Вашей заявке нам потребуется некоторое время. По итогам мы обязательно предоставим свои комментарии. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка