Отказ от смс-уведомления МТС-Банк (пакет услуг SMS-Банк-Инфо)

Добрый вечер! При оформлении 26.11.2018г. в салоне МТС договора рассрочки на смартфон была подключена услуга SMS-Банк-Инфо МТС-Банка. Услуга была подключена в ходе телефонного разговора с сотрудником банка. При этом стоимость данной услуги сотрудником банка не была озвучена. Не имея калькулятора под рукой, сложно в течение 5-ти минутного разговора оценить стоимость данной услуги, которую ещё и включают в "тело" кредита. В ходе разговора с сотрудником салона МТС было обозначено, что данную услугу можно отключить в течение 5 календарных дней.  Изучив дома договор рассрочки и поняв, что стоимость услуги SMS-Банк-Инфо составляет 909 рублей, я решила отказаться ("период охлаждения") от такой дополнительной услуги. 29.11.2018г. я обратилась в отделение МТС-банка ДО Суворовский. Составила письменное обращение и вручила его лично в руки сотруднику Банка. Ответом на моё письменное обращение был отказ МТС-Банка по электронной почте. Таким образом, были нарушены мои гражданские права, а также прямое нарушение закона "О защите прав потребителей".  Прошу разобраться с моей ситуацией, и решить данный конфликт. А именно: 1) отключить пакет услуг SMS-Банк-Инфо МТС-Банка; 2) осуществить возврат денежных средств, которые ушли на оплату пакета услуг SMS-Банк-Инфо МТС-Банка; 3) при осуществлении возврата суммы оплаты пакета услуг SMS-Банк-Инфо МТС-Банка, перевести денежные средства на счёт погашения кредита (рассрочки). Ответ на обращение прошу направить на мою электронную почту. Прикладываю ответ от МТС-Банка, направленный мне по электронной почте: "Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваше обращение (рег. № 2380102) от 29.11.2018 г., направленное в Публичное акционерное общество «МТС - Банк» (далее – Банк), сообщаем следующее: В ноябре 2018 г. Вы обратились в Банк с заявлением о предоставлении кредита. Между Вами и Банком был заключен кредитный договор (далее – Договор). Все условия, на которых Вам был предоставлен кредит, были подробно разъяснены Вам до момента подписания Договора. В соответствии с поданным Вами заявлением Вы изъявили желание подключить платный пакет услуги SMS-Банк-Инфо POS (далее-Услуга) по счету кредитного договора. За предоставление Услуги разово взимается комиссия. С полным списком предоставляемых в рамках пакета услуг Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка. Ввиду того, что Услуга подключена в соответствие с Вашим заявлением и оказывается Банком надлежащим образом, у Банка нет оснований для возврата оплаченной комиссии. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении Договора возможно было оформить заявку на кредит без Услуги. Всю интересующую Вас информацию об услугах и продуктах Банка Вам всегда готовы предоставить в Информационном центре Банка по телефону 8-800-250-05-20. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов МТС-Банка"