Молодцы

06.12.2018 07:36
2048
Оценка
5
Отзыв проверен
30.11.2018 обратилась в банк с вопросом относительно обслуживания своей кредитной карты, предложили оставить официальное обращение. Сотрудник Юлия была вежлива, улыбчивая,оставила свой личный номер телефона для связи( в случаи если возникнут вопросы или уточнить ход событий) и заверила, что возьмёт вопрос под личный контроль.... И вуаля!!! Сегодня позвонил сотрудник, с которым мы общались и обрадовала:- вопрос решен в мою пользу!!! Браво!!!! Оценка 5 за оперативность, за желание идти клиенту на встречу и лично Юлии, девушке которая сообщила отличную новость!!! Впечатления самые прекрасные и положительные!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-20T10:54:00+03:00
К автору: "вопрос решен в мою пользу" — конкретизируйте, пожалуйста...
Валиевасветлана
2018-12-20T11:29:39+03:00
Подавала заявление с просьбой снизить ставку по кредитной карте, ставку снизили. Спасибо!!!
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-06T08:13:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам, когда это возможно с учетом фактических обстоятельств. Мы рады, что Вы смогли на собственном опыте в этом убедиться. Ваши слова благодарности мы обязательно передадим Юлии, уверены, ей будет приятно. Спасибо, что Вы с нами! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка