Не рекомендую

Добрый день! 01.11.2018 заключил с банком договор № 2864107888 в рамках исполнения которого у меня возникли претензии и вопросы к Банку: - сложилось впечатление о некомпетентности, либо намеренном введении меня в заблуждение сотрудниками Банка, как при выдаче кредита, так и при обслуживании в офисе Банка. При заключении кредитного договора специалистом навязаны условия от которых я с её слов не могу отказаться по условиям Банка, а именно: страхование, платное смс информирование о необходимости внесения платежа. При этом в графике указано о добровольности заемщика к принятию этих условий, комиссии за указанные дополнительные услуги превышают даже общую сумму процентов за пользование кредита. - при оплате кредита в отделении банка с меня удерживается 2% от суммы внесенного платежа, говорят что единственный способ оплаты через терминал, хотя в отделении имеется касса. Для меня не понятно почему я должен платить за добровольное исполнение своих обязательств по договору. Единственный возможный бесплатный способ оплаты кредита - через отделения почты России, но при этом способе денежные средства неизвестно когда поступят в Банк, и нет возможности для досрочного гашения кредита. Так как досрочное гашение возможно только при наличии заявления о полном либо частичном досрочном гашении. Кстати о необходимости такого заявления сотрудники Банка не говорят, а наличие его имеет важное значение, так как кредит был получен в виде "рассрочки" за товар (так он позиционируется в магазине) и предлагался на 4 месяца, но выдан был почему то на 1 год, что меня не устраивало, но других вариантов как мне пояснили нет. В случае если кредит не будет погашен досрочно за 4 месяца процентная ставка согласно договора увеличиться с 18,1% до 55%, при этом перерасчета не происходит, даже если я внесу всю сумму полностью кредит спишется по графику, и я останусь должен Банку набежавшие за год проценты.  - Придя в офис я попросил принять от меня заявление на частичное досрочное гашение кредита. При этом сотрудник Банка пояснила мне что перерасчет по кредиту и списание размещенной мной на счете суммы будет произведено только через месяц. Указав что это обусловлено договором. Договора у меня с собой не было, теперь читая договор я вижу что в нем нечего подобного нет. В стандартном бланке заявления на частичное досрочное гашение указано что датой перечисления средств в МФК в счет досрочного погашения моего кредита будет дата наступающая через месяц после принятия моего заявления. Отсюда вопрос - а куда я тогда плачу деньги, если офис работает под брендом вашего банка? По какому праву Банк пользуется моими денежными средствами в течении месяца, ведь фактически у банка неосновательное обогащение, а у меня судя по всему "безосновательное обеднение" по тому что проценты за это время мне никто пересчитывать не намерен. Видимо по этой причине бесплатная возможность гашения кредита есть только на почте. Я намерен сегодня же подать заявление в Банк на досрочное частичное гашение моего кредита в свободной форме, и требовать списание средств в дату подачи заявления. Прошу оценить действия сотрудников Банка, ответить на вопрос о возможности бесплатного гашения кредита в офисе Банка. В случае выявления нарушений привлечь виновных сотрудников к дисциплинарной ответственности.  В противном случае имею намерения обратиться за разъяснениями ваших действий в отделение ЦБ