Читаемый скан паспорта

07.12.2018 20:31

2199

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В октябре 2018 при приобретении товара в кредит, был заключен договор с ОТП-банком, в течении ноября погасил кредит полностью. Сегодня, 7 декабря зашел в офис указанного банка по адресу. г. Ростов-на-дону, кировский проспект за справкой или выпиской по счету, что я ничего банку не должен. Дело казалось бы 5-ти минутное. Но не в ОТП-банке. Оказывается эти справки делают только в Москве, потом ее зачем то проверяет управляющая, затем подписывает руководитель, и......отправляют ее снова в Москву. В итоге я прождал 1,5 часа, мне оформили за это время кредитную карту. Самое интересное началось как раз через полтора часа. Москва запросила..... читаемый скан ПАСПОРТА. я стал готовится к снятию отпечатков пальцев и проверке на детекторе лжи. И это для получения выписки о закрытии кредита?

ОТП Банк

2018-12-09T12:56:11+03:00

Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались кредитным продуктом Банка при совершении покупки. 29.10.2018г. между Вами и Банком заключен договор № 2863470082 потребительского кредитования. 15.11.2018г. договор был закрыт, остаток на счете собственных средств составляет 240,06 руб. Для перевода суммы остатка, Вы можете обратиться в офис Банка и заполнить заявление на перевод, хотим отметить, что перевод осуществляется с учетом комиссии Банка. Банк дорожит своими Клиентами, поэтому получив от Вас отзыв, незамедлительно была направлена информация Руководителю соответствующего подразделения Банка. Сожалею, что после посещения нашего отделения у Вас сложилось подобное мнение о нашем Банке. Могу Вас заверить, что со всеми сотрудниками Банка постоянно проводится работа для повышения качества обслуживания, в том числе и обучение. Будем надеяться, что Вы вернетесь к нам в качестве Клиента. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

s*******@mail.ru

2019-04-24T14:34:56+03:00

Выписка по счету получена. Немного дольше, чем я думал, но все в порядке.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026