Рассрочка

14.12.2018 01:17

2242

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Второй раз брал потребительский кредит в ОТП банке. По условиям магазина это был не кредит а рассрочка, но по сути -кредит, просто магазин предоставляет скидку на сумму процентов. Конечно для меня это было удобно. Перед Новым годом купил телевизор без переплаты и без единоразовой нагрузки на семейный бюджет. Всё бы ничего, но к моему сожалению специалист банка при составлении договора поставила галочку в графе СМС- информирование. При проверке договора я сообщил ей, что оно мне не нужно, у меня есть мобильное приложение, оно к слову сказать, очень удобное. Но девушка сказала что ничего страшного, эту ошибку я смогу в этот же день исправить позвонив по номеру 0707, и всё отключат. Спешу вас заверить-ничего подробного! Дозвониться было не возможно ни в этот день, ни через неделю, ни через месяц. В итоге я махнул рукой-60 рублей в месяц всё-таки увеличили стоимость кредита. Плюс 2 процента комиссии при оплате через приложение с карты другого банка. Ещё не понравились вежливые, но очень навязчивые звонки сотрудников банка с предложениями взять ещё кредит, которые однако прекратились, после того как я также настойчиво попросил мне больше не звонить. Вот за эти минусы снял баллы. В итоге ставлю 3.

ОТП Банк

2018-12-14T10:05:37+03:00

Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за сотрудничество. 03.12.2017г. Вы оформили кредитный договор. Действительно, при оформлении договора была подключена услуга ОТП Директ смс-банк. Услуга не была отключена и до закрытия договора Вы пользовались данной услугой. Безусловно, Клиент может отключить услугу, позвонив по телефону 0707 в Справочно-информационный центр Банка. В настоящее время договор закрыт. Благодарю Вас за оценку положительных моментов нашего сотрудничества. Могу Вас заверить, что мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Всегда рады будем видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

Sandreich

2018-12-19T08:21:38+03:00

Спасибо

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026