Навязывание услуги, невозможность отключения

08.12 совершал покупку в кредит в магазине эльдорадо. После автоматической обработки заявки сообщили, что кредит будет предоставлять ОТП Банк, без возможности выбора другого. При оформлении кредита сотрудник распечатывает договор с уже проставленной галкой в графе "Прошу дополнительно предоставить мне следующие услуги... услугу "ОТПдирект СМС Банк". На вопрос сотруднику о том, что это за услуга и могу ли отказаться, получил ответ, что это услуга по информированию и отказаться на этапе оформления договора нельзя - необходимо потом перезвонить в банк и попросить отключить по телефону. Далее обращаюсь в банк по телефону 19.12, объясняю девушке ситуацию, получаю ответ, что оказывается это услуга выполнения каких-либо операций по коротким смс-запросам (такой функцией точно пользоваться не буду, да и раньше никогда не использовал). Отключить услугу девушка мне при этом не смогла - сообщила, что в системе мой договор не обновился нужным образом (за 11 дней?) и просила перезвонить в другой день. Войти в ИБ я также не могу, так как предоставления пароля из-за проблем с обновлением договора не доступно (т.е. по факту я не имею доступа к управлению своим договором). Я попросил девушку оставить на это все претензию, чтобы решить вопрос до обращения на Банки.ру, на что мне сказали, что переведут на другого специалиста. Однако, после того как я минут 20 слушал музыку, связь просто дропнули.  По итогам мы имеем: 1. при оформлении покупки в кредит невозможно отказаться от доп платных услуг 2. нет возможности отключить эти платные услуги после оформления договора 3. нет доступа к ДБО Надеюсь, что результатом отзыва будет отключение платной услуги (и отмены списания за первый месяц), предоставление доступа к ДБО, устранение корневых причин проблемы на точках продаж.