Повесили на меня кредит без подписания мной договора

09.01.2019 15:05
2175
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Довелось мне попробовать услугу предварительного одобрения кредитов онлайн от магазина м-видео, все что нужно - отправить паспортные данные и скан самого паспорта, и выбрать банк из тех, что одобрили. Самое выгодное предложение оказалось от ОТП-банка, приехала в магазин, мне выдали напечатанный кредитный договор, и по мере прочтения желание заключать его очень быстро отпало (содержание вкрадце: подписав это вы даете разрешение раздавать ваши личные данные кому попало в каких угодно целях, в частности коллекторам для взыскания [i]СВОИМИ[/i] методами + вместо подробного описания условий договора, как у других банков, подробно расписано сколько раз в день эти коллекторы вам будут звонить, писать и приходить домой, и эти цифры противоречат законам РФ, т.е. НЕЗАКОННЫ). Естественно от такого счастья я отказалась,  мной подписано ничего не было, договор был на всякий случай порван, что хотела купила за наличку (да, тупо получилось). И как же я удивилась на следующий день, когда мне пришло СМС с логином-паролем для входа в ЛК, а в нем обнаружился этот самый кредит! Еще раз: без моих подписей, только на основе скана паспорта, отправленного по инету, на меня спокойненько оформили кредит. Оператор горячей линии предложил приехать в кредитный отдел (время работы - будние дни, с 9 до 17, конечно, когда все работают). Там мне объяснили (надо отдать должное, вежливо и спокойно), что действительно имела место быть "ошибка программы", и кредит с меня снимут в течении "дней десяти", дали номер чтобы звонить узнавать о процессе (хотя вообще-то сами обкакались и сами должны бы мне звонить). Итак. Началась эта история 16 ноября. Сегодня 9 ЯНВАРЯ, и кредит на мне до сих пор висит, портя мне кредитную историю и нервы. Звоню по выданному мне номеру каждую неделю, и слышу одно и то же, "ну вот еще не сделали, позвоните через неделю". Эта микрозаймовая организация (да-да, именно так у них написано в договоре) просто находка для мошенников, а с такой историей надо ходить в суд, а не на банки.ру (у меня на это, увы, нет времени).
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-01-30T11:57:39+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. В первую очередь хочу пояснить, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая компания, созданная в России международной финансовой Групой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк». При оформлении заявки не кредит сотрудники предоставляют полную информацию по договору, после одобрения заявки сотрудник передает Клиенту документы для ознакомления и подписания. После того, как Вы оставили свое обращение, я незамедлительно направила Ваш отзыв в ответственное подразделение Банка для решения возникшего вопроса. В настоящее время договор займа № 2866129773 отменен. Дополниельно я направила в бюро кредитных историй информацию о необходимости удалить кредитную историю по договору займа № 2866129773 . Обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Для получения справки о закрытии договора и отсутсвии задолженности Вы можете обратится в любое представительство Банка. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк
a*******@gmail.com
2019-02-04T13:21:55+03:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка