Без моего согласия завели кредитный договор!

24 ноября 2018 года в г.Санкт-Петербург, по адресу Московский проспект Московский пр-т, д. 44 в торговой точке магазин М-Видео планировал взять товар в рассрочку, подав заявку через сайт м-видео, решил выбрать ОТП банк, присел к кредитному специалисту для того, чтобы подписать документы. прочитав условия, решил от них отказаться (не устроили условия). Сотруднику сказал, чтобы аннулировали заявку мою и все данные. Сразу же подал еще заявку через сайт и присел к другому кредитному специалисту и оформил рассрочку через другой банк. подписал документы подошел на кассу и забрал товар. Позже 25.11.2018 отп банк прислал мне по СМС логин и пароль для входа в интернет банк, подумал что ошиблись, что сообщение должно еще 24 было прийти. 15.12.2018 прислало СМС о том какие способы оплаты есть, далее 19.12.2018 пришло СМС что до 22.12.2018 я должен внести платеж 4 409, договор номер 28********11. Я стал звонить на горячую линию где мне, что у меня есть кредит. На вопросы мои вразумительного ответа не дали, объяснял ситуацию что договор не подписывал и как у них я числюсь понятия не имею. 27.12.2018 пришло СМС что образовалась просрочка. Звонил в М Видео. сказали что они переведут деньги обратно ОТП банку и аннулируют кредитный договор после, звонил в ОТП банк по телефону +7812*****80 общался с молодым человеком, c его слов 26.12.2018 документы были отправлены в М Видео с суммой которую должно М видео перевести ОТП банку для то, чтобы аннулировать договор. По состоянию на 18.01.2018 Кредитный договор не аннулирован, перезвонив в ОТП банк сотрудник сообщил, что информация отправлена и они ждут ответа. позвонив в М видео, они говорят что не видят какую сумму надо вернуть, и обращаясь в отп банк им сумму не сообщают.  По данному факту планирую обратиться в СУД, раз такое отношение к ситуации со стороны М видео, и ОТП Банк, и будет проверятся информация и делаться запрос на каком основании сотрудник завел кредитный договор в систему на мои ФИО!!