Обман с оформлением потребительского кредита

24.01.2019 05:46
1901
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Так уж получилось, что одним из нескольких банков, который мне предоставили потребительский кредит, оказался ОПТ Банк и я его выбрала, т.к. процентная ставка там была немного ниже, чем в других банках. Ранее я никогда не сотрудничала с данный банком и каково было мое изумление, когда я поняла, что этот банк законным образом, не нарушая законодательства РФ занимается откровенными финансовыми махинациями. Всё началось с простого звонка в кол-центр что бы убрать не нужные мне смс-рассылки за 99 рублей ( который вытекают за год в 1188 ). Что бы их убрать мне нужно было сказать КОДОВОЕ СЛОВО, я его назвала и тут!!! Кодовое слово НЕ ВЕРНО !!! Как оно может быть не верным, если я на протяжении всего времени в разных банках его никогда не меняю и оно у меня одно! Без него эти смс- рассылки не убираются и все претензии к тому кто оформлял кредит в торговой точке...И что самое интересное, оно не прописывается в договоре, как в других банках.  Очень умно придумано! Дальше еще интересней, что бы  оплатить кредит в самом  ОПТ Банке через кассу или их терминал, надо оплатить плюсом еще и КОМИССИЮ в 2% ( это еще 95 рублей плюсом каждый месяц, соответственно еще 1140 в год)  Меня об этом не предупредили когда оформляли договор в устной форме, а должны были, а в самом договоре этот ФАКТ НЕ ПРОПИСАН. Получается меня никто не предупреждал.....а платить мне все равно придется, потому что это не ошибка банка, а все претензии к тому кто оформлял сам договор.  Выходит, что я в своем случае переплачиваю банку просто так почти 2.3 тыс Так вот что я думаю, что не надо было вестись на  чуть-чуть пониженную ставку по кредиту...ЭТО обходится дороже, чем в других банках, схема так скажем попахивать махинациями и "отжатием" денег у населения!!! Платить конечно придется и я буду платить, просто страшно, что еще данный банк может придумать и какая сумма окажется итоговая по кредиту, читая отзывы о данном банке и став сама уже на путь откровенного обмана, я просто боюсь что будет дальше! НИКОМУ И НИКОГДА не советую связываться с данным банком!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-05T08:03:48+03:00
Уважаемая Яна, спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, сожалею, что после оформления договора возникли некоторые проблемы. На сегодняшний день сообщаю, что работа по отключению услуги ОТПДирект смс-банк проведена, платы за данную услугу отменены и ежемесячный платеж уменьшен. Также обращаю Ваше внимание, что со всеми способами погашения задолженности и сроками зачисления платежа вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка. Яна, надеюсь, что я смогла помочь Вам в решении возникшего вопроса, всегда рады будем сотрудничеству с Вами. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка