Кредит наличными на любые цели

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2016 года, всем был доволен. Сделал заявку на кредит наличными на любые цели (1 миллион рублей) через сайт банка (01.02.2019). Пришла смс с информацией о том, что кредит предварительно одобрен, далее позвонил менеджер из call-центра и мы выбрали отделение для дальнейших действий по оформлению кредита. При посещении отделения (адрес: г. Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 1, дата посещения 05.02.2019) возникла крайне неприятная ситуация, а именно: после повторного заполнения анкеты (зачем это необходимо, если при заявке через сайт все поля были заполнены?) мне одобрили кредит на сумму в 847 тыс. рублей вместо требуемой с ежемесячным платежом в 41 тыс. рублей. Далее происходит следующее, на вопрос входит ли в этот ежемесячный платеж страхование сотрудник ответил: "Да, входит", на просьбу озвучить сумму ежемесячного платежа без страхования я получил отказ со словами: "это единственное предложение от банка, без страхования вы не получите кредит". Конечно же я отказался от данного предложения, что расстроило сотрудников (после одобрения кредита к сотруднику подошел еще один, скорее всего, старше по должности) принимавших мое заявление и далее начался какой-то бардак. Сотрудники начали настойчиво расспрашивать причину отказа. Мой первый ответ: "не устроили условия кредитования", далее мне очень быстро смотря в монитор сотрудники произносили новые предложения с разной суммой кредита, но с тем же ежемесячным платежом... В итоге дошли до суммы в 937 тыс. рублей. Я все предложения отклонил и на все вопросы "почему вы отказываетесь, ведь это для вас лучшие условия", я ответил "категорически нет, без объяснения причин". В итоге возникла проблема даже не от условий предоставления кредита, а то того бардака, который устроили сотрудники (все было похоже на наглый базар, где люди торгуются). Почему сотрудник к которому я изначально подошел, не мог спокойно один меня обслужить? Распечатать предложение,  график платежей, рассказать подробно о страховании, почему оно обязательное. Зачем понадобился еще один менеджер для стандартных процедур? По-моему субъективному мнению сотрудники коллективно оказывали психологическое давление для того чтобы я быстро принял решение.  Считаю эту ситуацию крайне отрицательной и недопустимой для любого банка. Конкретно для себя я сделал вывод - в моих глазах, однозначно, сотрудники подорвали репутацию банка и больше сюда никогда не обращусь.