Рассрочка 0.0.12 - одно разочарование

06.02.2019 23:38
2174
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера потратил 30 мин времени на оператора,  который так и не решил мой вопрос,  а вопрос тот же как и у большинства здесь, не возможно Отказаться от смс информирования,  это просто беспредел сотрудник как попугай повторял одно и тоже,  что это я согласился на эту услугу и отменить ее нельзя,  но где у них написано что нельзя отменить данную услугу,  естественно мне так и не ответили(да согласился,  но потом решил отказаться,  в чем проблема не понятно) , единственный банк который мне отказал в этом,  ЕДИНСТВЕННЫЙ,завтра поеду рассторгать договор полностью, и это по СОВЕТУ ОПЕРАТОРА БАНКА!!!  и больше не ногой к этим шарлотанам, а если найду время еще и заявление напишу за мошенничество,  люди не в коем случае не ЗАКЛЮЧАЙТЕ с данным банком никаких договоров,  товар стоил, внимание!  38000, а кредит был оформлен на 51000 тыс. Из них 9000 страховка от потери работы,  за что остальное не понятно, при чем это рассрочка по программе 0.0.12, буду выяснять, все завтра
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-16T13:37:05+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2019-02-07T16:36:17+03:00
Здравствуйте, Марат! Нам жаль, что сотрудничество с нашим банком началось с негативных эмоций. По Вашему желанию мы отключим услугу информирования по кредиту и вернем сумму комиссии на счет. Сегодня при обсуждении деталей Вашего вопроса по телефону, Вы проинформировали, что также решили вопрос по страховке. Рады, что мы достигли взаимопонимания и разрешили все спорные моменты. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка