Банк дурит уже какой месяц!

07.02.2019 15:50

1841

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте. Расскажу вам свою историю о этом банке! Взяла я первый раз кредит, телефон, но страховку не стала убирать, через пол года, захотела ноут, стоил он дороже, одобрили конечно, так как кредитная история хорошая, девушка посоветовала убрать страховку, но через 2или 3месяца,ну ок! Пришла я к ним, 10.11.18 примерно, написала заявление, жду больше месяца, и что вы думаете, а не чего!!! Звоню, мне посоветовали писать второй раз, а время идёт, и да, больше чем через месяц, я написала второй раз, 8 января 2019, сказали через 2 недели, смотрите, прошло уже больше на много!!! Звонила на днях, сказали вы знаете, наверное потеряли опять, в смысле??!!!! Как потеряли, а что вы не потеряете мой кредит, и аннулируете его тогда??? Раз вы умные там такие, брала кредит в днс Чичерина д 105, в общем сплошной обман а не отп, не верьте им!!!

ОТП Банк

2019-02-19T11:17:41+03:00

Уважаемая Олеся, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались кредитным продуктом Банка при совершении покупки. Вами 28.08.2018г. был оформлен кредитный договор № 2853592683. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий страхования. От Вас в январе 2019г. было принято заявление на отказ от услуги страхования. Услуга страхования отменена, произведен перерасчет, денежные средства переведены на счет кредитного договора 19.02.2019г. Надеюсь, что смогла Вам быть полезной. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

Beliy_oliandr

2019-02-19T12:10:35+03:00

Брала кредит в ОТП, точнее в магазине Днс (ноутбук и т.п.) девушка сказала через месяца 2,написать можно отказ от страховки, пришла, писала 2 раза отказ от страховки, и все без результатов, звонила на линию, сказали, наверное потерялось, тоже не чем не помогли в общем говоря, но написав сюда, мою проблему решили за недели 1.5,большое спасибо вам!! Очень хорошо когда банк обращает внимание на клиентов и решает их проблемы

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026