ОТП-Банк - отключение услуги Смс-Банк

Всем добрый день! Имея два кредита только ОТП-Банк согласился мне третий предоставить, поэтому выбрал его. Но больше с ним не свяжусь, ниже почему. С первого дня пытался отключить смс-Банк, который автоматом цепляется к кредиту, больше даже принципиально. Кредит оформили перед НГ и сказали, что могу отключить по телефону на след день! Звоню - у вас не до конца оформлена анкета, необходимо лично приехать в отделение и дооформить анкету. Было 31, никто уже не работал, приехал после праздников уже 10 января, дооформил, указав кодовое слово, которое было написано при оформление кредита, ну да ладно. Звоню в тот же день, отключите - хорошо, сделаем. Прошло пару недель, строю график, в ожидании увидеть перерасчёт - ничего не изменилось. Звоню в контактный центр снова, повторно отключают, говорят, что сбой в системе и оформляют обращение на сбой и перерасчет. Еще полторы недели проходит, пришло смс, что мол решение принято. Строю в мобильном приложении - пересчиталось с третьего месяца, почему не со второго непонятно. Звоню, спрашиваю, в ответ получил, что 10 января января мне ничего не отключали, цель моего визита не зафиксирована, такое ощущение, что позвонил поздравить с НГ. Моё обращение обычный сотрудник посмотреть не может, переключают на других, а до них уже не дозвониться... Также минус, что сервис не может обработать потом входящих и не говорится, когда ответит оператор, экономят на всём. А про беспроцентное погашение только переводом Почта России уже молчу. Даже лично приехав в Банк, комиссию будь добр оплати. Итого: - обдирают с каким то непонятным смс Банком - обдирают комиссиями на погашение кредитов - сервис что колл-центра, что мобильного приложения, что сайта отсталое и на столько съэкономили на всём, по сравнению с другими. Что Хоум кредит, что Тинькофф, что ВТБ давно впереди по всем показателям. Больше ни ногой в ОТП-Банк