Отмена страховки ОТП Банк

16.02.2019 11:49
2725
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте 16.12.18 взял кредит в ОТП на покупку телефона, как и в большинстве случаев «без страховки не одобрят» пришлось взять и страховку зная что от неё можно отказаться в дальнейшем. В начале следующего месяца написал заявление с сотрудником банка и сказали что через 10 дней страховку отменят, но не отменили. Позже пришёл писать заявление повторно но в этот раз уже попросил копию заявления и сказали что в течении недели все будет сделано. Прошло 25 дней с момента подачи второго заявления и ничего не изменилось. Помогите!)
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-21T13:28:42+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за предоставленное заявление. На сегодняшний день сообщаю, что услуга страхование по договору отключена, ежемесячный платеж уменьшен. Также произведен возврат платы за услугу страхования, списанной в первый месяц. Александр, надеюсь, что я смогла ответить на Ваши вопросы и помочь в решении проблемы. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, буду признательна, если Вы оцените нашу работу по отзыву по пятибалльной шкале. Об оценке Вы можете сообщить в комментариях к отзыву. С уважением, Горбачева Наталья ОТП Банк
Disaidddd
2019-02-21T13:35:19+03:00
Огромное спасибо! Досадно что такие вопросы приходится решать через Вас а не на месте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка