Если хотите зря потратить деньги и время можете связаться с услугами МТС банка. Ничего, кроме выброшенных денег, вам в этом банке не светит

Взяли рассрочку в магазине "хорошая связь" на телефон через МТС банк. По дороге домой обнаружили неисправность динамика в телефоне. На следующий же день телефон был возвращен в магазин и соответственно кредит был погашен магазином. Через 3 месяца пришло смс от банка о необходимости внесения 987 рублей по данному кредиту. При обращении в банк через колл центр (дозвониться на тот свет, кстати, было бы гораздо проще и уже на этом этапе было потрачено куча сил) сотрудник сообщил, что заплатить нужно за смс рассылку. Я видела этот пункт в договоре в магазине и уже тогда сказала продавцу, что мне не нужна смс рассылка. Если поднимать видео из магазина это все будет слышно.  Так вот после того, как банк стал требовать погасить сумму я обратилась с заявлением в банк и с заявлением в магазин с требованием разобраться в ситуации. Причем банк требовал погасить данную сумму в кратчайшие сроки. Прошло несколько дней, по моему обращению со мной не связался ни банк, ни собственно компания, в которой был взят телефон. Раздался звонок, на котором автоответчик сообщил, что у меня уже ЗАДОЛЖЕННОСТЬ НА СУММУ 1 000 РУБЛЕЙ и просрочен платеж на 4 дня. Я связалась с оператором через этот звонок. Оператор разговаривал грубо, нагло, настаивал на том, что у меня задолженность и что я проинформирована, что ее нужно погасить. Я просила соединить с другим оператором, потому что не намерена терпеть еще и хамство в такой ситуации. Сотрудник отказал и говорил "ну что продолжаем с вами разговор?". Оказывал сильное психологическое воздействие угрожал тем, что он сейчас зафиксирует отказ от оплаты. Я просила его, хотя бы сделать так, что бы его было слышно (на фоне было десятки разных голосов, которые слышно наравне с ним и очень сильно сбивали.) Сотрудник сказал, что это все мои выдумки и никаких голосов нет. Запись телефонного разговора имеется. Закончилось тем, что он сказал "я фиксирую вам отказ от оплаты, идите и успокаивайтесь". Я говорила, что от оплаты не отказывалась, а просила разобраться в ситуации, на что он в ответ несколько раз сказал, что отказ фиксирует.  В общем, мне пришлось выплатить сумму в размере 1 100 рублей за СМС РАССЫЛКУ от которой я ОТКАЗАЛАСЬ еще когда брала кредит. А сама СМС РАССЫЛКА представляла из себя сообщения о том, что мне необходимо внести оплату ЗА СМС РАССЫЛКУ. Вот такой дурдом. И, кстати, кредитом я так и не пользовалась, потому что телефон был возвращен практически сразу, поэтому более 1 000 рублей пришлось заплатить только за то, что бы не была испорчена моя кредитная история. Самые большие обманщики, которые только попадались когда-либо в жизни.