Отключение услуги смс-банк-информирование

При оформлении покупки в рассрочку (заказ №17048452) через МТС-банк 23.02.2019 удалось отказаться от страховок, но было подключено смс-оповещение, услуга стоит 909 рублей на 12 месяцев, а сотрудники магазина МТС успокоили - услугу можно отключить в течение 5 дней и деньги за нее вычитаются из суммы кредита. Понимаю что сотрудники магазина МТС не являются сотрудниками банка МТС и говорить могут что угодно, но их слова кажутся логичным — деньги за возвращенный неиспользованный товар (услугу) возвращаются.  Одобрение прождал 1 час при заверениях сотрудников офиса продаж не более 15 минут, собрался уходить и тут же пришло одобрение. Потратили в итоге еще 30 минут. Итого 1.5 часа - ребята, ну это ОЧЕНЬ долго, особенно если такое время на покупку в принципе не заложено. 24.02.2019г. сделал звонок непосредственно в банк. Там сначала пытались убедить, что отказаться от услуги смс-банк-инфо невозможно, потом согласились, что возможно, но без возврата суммы оплаты за неё, потом все таки приняли заявку №2430888 не отключение. 26.02.2019г. - тишина. ни смс ни звонка. вопрос повис. еще очень смутило, что по условиям договора сумма денежных средств, перечисляемых МТС-банк в ОАО РТК (салон МТС) меньше, чем сумма кредита, и чек выдают на 51 830 руб. при стоимости товара 53 990 руб. и стоимости кредита 54 923 руб. Если товар сломается и дело дойдет до возврата, то сумма, подлежащая возврату должна соответствовать полной сумме кредита (Закон о защите прав потребителей), но мне это придется доказывать салону и банку исключительно в претензионной форме.