Просрочка по платежу 43 521 день

27.02.2019 05:48
2734
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Бывают и такие ситуации. Взял я кредит на товар в данном банка. Для оплат по кредиту установил приложение на мобильное устройство. И о чудо что я в нем нашёл. Оказывается у меня есть кредит который я не до конца оплатил (остаток 6 рублей). Хотя старый кредит закрывал. Но не это самое главное. Я сам 1985 года рождения, а у меня в приложении написано что есть не закрытый кредит и следующий платеж по этому кредиту я должен внести 01 января 1900 года сумма платежа составляет 0 рублей 0 копеек. Это как. Дней просрочки по платежу 43521 день. А это как. Столько не живут. Решил сделать рефинансирование в другом банке. И о чудо мне говорят что я злостный неплательщик. Таким образом ОТП банк мне испортил кредитную историю.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-30T12:43:05+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Все обращения, которые поступают от клиентов, в обязательном порядке рассматриваются. Для подготовки подробного ответа на Ваш запрос, информация передана в ответственное подразделение. Поскольку для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур (создание запросов, заявок, служебных записок), сроки рассмотрения обращений могут быть увеличены. Могу Вас заверить, что Ваше раннее зарегистрированное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка