Обслуживание банка

04.03.2019 14:22

1956

Оценка

Отзыв проверен

Впервые воспользовался кредитом на электронную технику. При оформления кредита мне предложили 3 банка. Выбор оказался простым и быстрым. Я сравнил процентную ставку и выбрал ОТП банк. Брал кредит на 12 месяцев. Собственно мне понравился сервис ,мобильное приложение,процентная ставка,а что ещё нужно ? Оплачивал кредит всегда через приложение с помощью банковской карты . Быстрое зачисление. Проблем с оплатой не было.Не нужно ходить и тыкать во всякие банкоматы ,чтобы положить денежные средства на расчетный счёт. Я считаю это очень удобным. После погашения кредита написал ОТП банку о моей просьбе. Просьба заключалась в получении электронного документа в пдф формате о полном исполнении всех обязательств перед банком. Сотрудники банка мою просьбу выполнили в полном объёме! Спасибо,что делаете такие казалось бы простые вещи без лишних вопросов и волокиты! Что не понравилось. Один раз когда я оплатил через приложение был наверно сбой и в приложении показало просрочку. Я связался через социальную сеть в контакте с представителями банка ОТП и мы быстро решили эту проблему. Никакой просрочки не было. Это единственный безпокоиный момент был в 2018 году. В скором времени я собираюсь взять ещё один кредит на другую бытовую технику. В целом я доволен банком и обслуживанием.

ОТП Банк

2019-03-06T11:55:41+03:00

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за доверие при выборе наших программ кредитования, мы и дальше готовы оставаться надежным и верным финансовым партнером. Ваши замечания и пожелания относительно улучшения сервиса, направлены в ответственное подразделение. Уверена, что они не останутся без внимания. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Я надеюсь, что Вы еще не раз воспользуетесь продуктами Банка. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.37%

решено проблем

7 287

отзыва

7 132

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026