Частичное досрочное погашение кредита

11.03.2019 15:28
1882
Оценка
1
Отзыв проверен
12 февраля 2019 года подал в отделении банка г.Королева заявление на частичное досрочное погашение кредита. Предварительно необходимая сумма находилась на моем счете в банке. В этот же день деньги были списаны со счета , но новый график платежей по кредиту до сих не сформирован. Несмотря на мои неоднократные письменные и устные обращения в отделение банка , контактный центр банка , на электронную почту  zabota@otpbank.ru  никаких мер не предпринимается  Деньги пропали бесследно , никто ничего не знает , где они находятся и когда будет решен вопрос , хотя уже прошло 30 дней .
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-13T13:26:58+03:00
Уважаемый Станислав, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашему договору и в настоящее время сообщаю, что частично-досрочное погашение задолженности на дату 12.02.2019г. проведено на указанную Вами в заявлении сумму. Новый график сформирован, платеж уменьшен. График я направила Вам на адрес электронной почты. Станислав, мы рады, что вы являетесь нашим постоянным Клиентом, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка