Я вас вижу впервые!

14.03.2019 14:55
1998
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Данный банк ежемесячно названиваем мне по номеру телефона  8 937 ... 39 45 - автоматом робот угрожает о взыскании задолженности. Я О ВАС УСЛЫШАЛА ВПЕРВЫЕ КОГДА ВЫ СТАЛИ ЗВОНИТЬ - У МЕНЯ НЕТ С ВАМИ НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ - НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА Я У ВАС НЕ ЗАПОЛНЯЛА, НИ У ВАС, НИ В ДРУГОМ БАНКЕ. дозвониться по номерам Вашего банка невозможно, то занято, то связь прервана и т.д. и т.п.!!! Сервис на низком уровне, оценка вашего банка - самый худший. заполнять обращение в данный банк со своими персональными данными не хочу и не желаю - так как не уверена в надежности данного банка. Перестаньте названивать!!! Вы причиняете мне моральный ущерб Вашими звонками. Думаю обращусь в суд за моральный ущерб, за  то, что не обоснованно звоните по моему тел номеру - который я вам не давала и угрожаете тем, чего я у вас не брала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T23:03:45+03:00
Оценку засчитали за невозможность дозвониться в банк.
JuliyaGalievna
2019-03-21T14:06:16+03:00
Сегодня пришло приятное сообщение от ОТП Банк с просьбой ответить банку на Вашем сайте, ПОДТВЕРЖДАЮ проблему Банк решил.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-16T12:40:08+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашему обращению. Действительно, Ваш номер телефона зарегистрирован в программе Банка как контактный номер для связи, который предоставил Клиент. В связи с образованием просроченной задолженности по всем имеющимся номерам сотрудники могут оповещать о наличии такой задолженности. Я понимаю, что такого рода звонки доставляют некоторое неудобство, поэтому Ваш номер удален из программного обеспечения Банка, а также сведения направлены в ООО «Кредитэкспресс Финанс» для исключения Вашего номера из работы. В дальнейшем звонки не будут Вас беспокоить. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь на понимание. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
JuliyaGalievna
2019-03-21T14:06:23+03:00
ПОДТВЕРЖДАЮ проблему Банк решил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли и разъяснили условия акции

Оценка 5

16 сентября в 22:53 обратился в чат Отп банка . Мне пришло уведомление , что за покупки на маркетпоейсах возвращают кешбек 10 . Я решил уточнить условия акции в чате. Сначала мне в... Читать полностью

17.09.2026

Помогли найти реквизиты банковской карты

Оценка 5

Был у меня промокод на покупку подписки Яндекс плюс за 1₽ на месяц я применил его и надо было оплатить её по реквизитам банковской карты.Поэтому я решил написать в чат поддержки... Читать полностью

16.09.2026

ОТП банк динамично развивающийся банк будущего

Оценка 5

Обратился с проблемой списание с карты, в колл центр ОТП банка и приятно было удивлён скоростью и грамотностью ответов в колл-центре, мой вопрос был не только решён,э быстро, но... Читать полностью

16.09.2026

Откуда появился статус VIP

Оценка 5

15 сентября 2026 года в 19:54 обратилась в чат ОТП Банка, потому что заметила, что у меня подключено премиальное обслуживание. Сама ничего отдельно не оформляла, поэтому решила... Читать полностью

15.09.2026

Уточнение условий программы лояльности

Оценка 4

Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор... Читать полностью

13.09.2026

Помощь оператора в оплате услуг

Оценка 5

11 сентября 2026года обратился в онлайн чат банка в приложении по вопросу как правильно воспользоваться сервисом оплата услуг в приложении банка, а именно оплаты ЖКХ. В 12. 13... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность операторам чата за помощь

Оценка 5

Стала клиентом ОТП банка почти год назад, за это время открывала вклады по индивидуальному предложению с повышенной ставкой, делала переводы, пользуюсь кабинетом банка, всё... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка