Ужас! Ошибка в приложении!

14.03.2019 17:36
1870
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла товар в кредит. На 24 месяца. Всё было хорошо, но на 4 месяц платежа почему то приложение запрашивает полную сумму кредита! Дозвониться к контактный центр не могу уже который день! Являюсь постоянным клиентом этого банка. Разочарована... Ужас просто! Исправьте технические проблемы уже!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-16T11:47:26+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день подтверждаю, что просроченная задолженность по Вашему договору отсутствует, все платежи поступают своевременно и списываются по графику платежей. Конечно, я направила информацию в службу технической поддержки Банка для проведения проверки и корректировки данных. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
DELETED
2019-03-16T12:44:59+03:00
Большое спасибо! Ошибка устранена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка