Игнорирование и затягивание рассмотрения заявки на кредитную карту, вынудившие отказаться от продуктов банка

Добрый день! Как и многие,хочу поделиться негативным опытом попытки воспользоваться кредитной картой данного банка. Как и у многих банков. у "Уралсиба" есть возможность оставить заявку он-лайн, что я и сделала. Заявка, оставленная на сайте 05.11.2018 была проигнорирована. После составления заявки поступило смс-уведомление "Ваша заявка принята. Мы сообщим о решении в течение 1 рабочего дня" и тишина...Повторно заявку отправила 03.12.2018, также поступило смс,что заявка принята и снова тишина. Решила на сайте через форму обратной связи оставить претензию по данному вопросу. Пришло смс,что обращение зарегестрировано №138377UFA о обратная связь будет предоставлена в течение 14дней. Действительно, претензия сработала, и мне позвонил сотрудник банка и предложил приехать с пакетом документов для подписания заявления. Ожидание в очереди- это мелочи жизни. Документы у меня приняли,заявление я подписала... и тут началось самое интересное... Через пару дней сотрудник банка позвонил и сказал,что документы вернули.т.к. не хватает скан-копии СНИЛС(хотя этот документ предоставлялся при подписании документа) и попросил прислать. Фото документа не подошло,ок, сделала скан, отправила. Через пару дней снова звонок, документы вернули, нужна справка 2НДФЛ, выписка из зарплатного счета не подходит (недолгие преперательства, отправила скрины с сайта банка, где ЖИРНЫМ ШРИФТОМ написано,что при сумме лимита менее 100тыс.руб. справка 2-НДФЛ не требуется!). Менеджер обещала уладить этот вопрос. Потом оказалось,что выписка из зарплатного счета должна быть заверена печатью банка. Хорошо,поехала в Альфа-банк,где мне ее без проблем заверили печатью(но времени на поездки в банки заняли немало). Накануне новогодних праздников звонит менеждер Ксения и уведомляет,что заявление снова вернули,потому что в паспорте нет даты регистрации в печати о прописке( ок, это не вина банка, но ведь можно проверить весь пакет документов,чтобы исправить все недочеты!!даже здесь я еще не закипела,понимая, что паспортный стол уже заработает после рождественских каникул и это будет нескоро). Поставив в паспортном столе дату в печати о прописке,  отправила скан-копию. Оказалось,что этого недостаточно и необходим визит с документом в офис. Съездила,отвезла (11 км по городу,это,конечно, не много, но времени занимает немало...). На этом обратная связь по моей заявке закончилась, да и у меня энтузиазм поугас. В марте написала менеждеру Ксении с вопросом о статусе моей заявки.Она пригласила в офис,на вопрос для чего? сказала,что переподписать заявление,т.к. нет подтверждения дополнительного дохода...На следующий день отправила выписку с другого зарплатного счета,подтверждающую мой дополнительный доход. Через 3 дня звонок - нужно приехать переподписать заявление и уже обновить предыдущую справку с Альфа-банка,т.к. та уже неактуальна!!Приехала 25.03.2019 в банк с выпиской Альфа-банка, оказалось,что специалиста,у которого пакет моих документов сегодня нет,а кроме него никто не может распечатать заявление,чтобы я его переподписала,поэтому нужно приехать ЗАВТРА!! На следующий день я просто отправила смс с просьбой закрыть мою заявку в связи с нежеланием пользоваться продуктами банка. Хоть что-то было сделано быстро), прошло чуть более часа (с учетом,что смс было отправлено в 8-47 утра) и поступило смс ,что карта закрыта! обидно,что даром потрачено столько времени...Ах,да кредитный лимит по кредитной карте был запрошен мною  10-14тыс.руб))