Никогда не берите кредит в ОТП банке. В любом другом, только не у них
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2012 году брал супруге шубу. Выплатил, забыл.
Осенью 2018 года решил обратиться за кредитом, отказы везде. В феврале 2019 заказал историю из ОБКИ, а там у меня скоринговый рейтинг 111(?!?!), оказалось, что в марте 2018года, ОТП банк, создал липовый договор (нет ли тут финансовой махинации?) с кредитом "Персональный", на 3рубля 55 копеек и по нему естественно пошла просрочка. Причем не сообщали, не информировали, не обращались в службу взыскания. Обратился к ним, ошибку очень нехотя признали и липовый договор закрыли. Много что было, включая хамство, со стороны работницы коллцентра, кричавшей, что мы вас вот информировали СМСкой и вы нам 3,55 должны. В общем закрыли договор. Но историю в БКИ, править не спешат. Так и висит просрочка больше 180 дней на 3,55 руб. Сначала отчитались, что всё в порядке, потом "Банк вам ответит через 5 дней", теперь через 30 дней. А мне например, быстрее надо, я хочу в другой банк обратиться, почему я должен ждать, пока вы там, в соответствии с внутренними правилами "Как хамить клиенту" соберётесь и сделаете свою работу? У меня отличная кредитная история и я хочу ей пользоваться.
При явной банковской ошибке, исправлять сами не желают, без скандала. Уничтожили кредитный рейтинг. Сейчас 30 дней пройдет, потом будет ещё 30, самый ужасный банк и отвратительное отношение к людям. Получили сполна в 2012 году, без просрочек, скажите спасибо. Мало того что гадостей наделали, так ещё и исправлять свои ошибки не желают.
ОТП БАНК, САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК на рынке.
ОТП Банк
2019-04-04T11:16:33+03:00
Уважаемый Сергей,
спасибо за Ваш отзыв.
Ранее от Вас в Банк поступали обращения, по которым сотрудниками Банка проведена работы и предоставлены ответы.
Подготовлен ответ по обращению 19025020, Вы может получить его в любом удобном для Вас офисе Банка. Также я повторно направила его на Ваш адрес электронной почты.
В письменном ответе подробно разъяснена ситуация по договору и сообщено о проведенной работе по корректировки кредитной истории.
Дополнительно подтверждаю, что информация о необходимости отразить дату закрытия 27.11.2012г. направлена Банком в бюро кредитных историй.
Сергей, надеюсь, что на сегодняшний день инцидент полностью исчерпан.
Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Сергей..
2019-05-03T12:50:34+03:00
Значит так. Ошибку свою исправили. Не с первого раза и не сразу, но всё таки сделали всё как надо. В данный момент мой кредитный рейтинг улучшился и стал таким, каким и должен быть. 889 баллов (был из за оплошности банка 111).
Из за того, что ошибка произошла и не была вовремя выявлена, в негативом висит, та информация, в которой указаны отказы банков. От ситуации остался неприятный осадок , но что поделать.
В целом ситуация была полностью решена и на сегодняшний день инцидент полностью исчерпан.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта без визита в банк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта х ВСК
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта онлайн
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
Рассказали про «Экспресс деньги»
user-133223704186
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
5
ОТП Банк
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
user-88467232850
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
5
ОТП Банк
Разъяснили мой вопрос
user-102912599792
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
5
ОТП Банк
Спасибо Галине
user-988212405114
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
5
ОТП Банк
Проблема с получением потребительского кредита
user-550626188470
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.
начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
5
ОТП Банк
Консультация по доп. услугам
user-951819627297
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
5
ОТП Банк
Очень добрый Интернет банк ОТП
user4604315
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
5
ОТП Банк
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассказали про «Экспресс деньги»
Оценка
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
11.09.2026
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
Оценка
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
08.09.2026
Разъяснили мой вопрос
Оценка
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
03.09.2026
Спасибо Галине
Оценка
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
26.08.2026
Проблема с получением потребительского кредита
Оценка
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
20.08.2026
Консультация по доп. услугам
Оценка
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
17.08.2026
Очень добрый Интернет банк ОТП
Оценка
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
14.08.2026