Требует оплаты за несуществующий кредит

28.03.2019 10:28

2116

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Как-то имел печальный опыт с этим банком. Но решил дать им шанс. И видимо, судьба отвела, после оформления потреб. кредита в магазине система зависла наглухо. Решил судьбу не испытывать и решил отказаться от кредита. Товар, естественно, не забирал. Попросил все отменить. Кредитный специалист заверила, что все отменит, и перезвонит. Потом действительно перезвонила и подтвердила, что все отменено. Забыл про это дело. И тут оппа, банк начал мне названивать, типа, у вас кредит, а вы не платите. И нагло так. Попытки объяснить натыкаются на быдляцкую непробиваемую стену. Ладно, поехал разбираться в офис. Омск, ул. Степанца. Нашел сотрудников, они нашли мой отказ, нашли подтверждение от магазина, что товар не забирался. Обещали исправить и перезвонить. Ладно. А сегодня опять звонок с требованием оплатить и угрозами. Короче, не связывайтесь с ОТП ни при каких обстоятельствах. Есть куча других нормальных банков. У меня несколько сейчас кредитов, все оплачиваю вовремя, отличные отношения со всеми, кроме ОТП. Шарашкина контора, в общем, сами не могут разобраться в документообороте.

ОТП Банк

2019-04-09T11:13:13+03:00

Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения от лица Банка за длительный срок проведения отмены договора. Поясню, что договор может быть закрыт только после возврата средств на счет договора от торговой организации. На сегодняшний день коллеги Кредитно-кассового офиса Банка направили запрос на возврат средств. После поступления суммы сотрудники проведут все необходимые мероприятия по отмене договора. Прошу принять наши извинения, надеюсь на понимание. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

e*******@mail.ru

2019-07-03T14:20:46+03:00

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за решение. В приложении кредит больше не показывается.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.34%

решено проблем

7 257

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026