Не советую связываться с ними

29.03.2019 15:44
2272
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял телефон в салоне мтс номер счета МТСРСТ91595500119 просрочил на 2 дня и мне начислили 700 рублей за два просроченных дня.. Операторы говорят за информирование какое информирование не могут объяснить я готов заплатить за просрочку но не за то что в договоре не прописано.. Никому не советую
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-30T19:26:55+03:00
Здравствуйте, sasha46402! Информация о подключении дополнительных услуг указана в заявлении на получение кредита. Подписав договор Вы согласились со всеми его условиями. В договоре имеется отметка о Вашем согласии с подключением услуги "Кредитное информирование" и указана стоимость данной услуги. Отметим, что комиссия за услугу «Кредитное информирование» удерживается только в случае возникновения по кредиту просроченных обязательств. Ежемесячный платеж за февраль 2019 г. был погашен Вами несвоевременно. В результате была начислена комиссия за услугу «Кредитное информирование». Принимая во внимание, что ситуация произошла с Вами впервые, мы пойдем Вам навстречу. Услуга «Кредитное информирование» будет отключена, а сумма удержанной комиссии за услугу будет возвращена на счет Вашего кредита. Надеемся, Вы оцените наш индивидуальный подход и подтвердите решение проблемы на портале. Благодарим за обращение. С уважением, МТС Банк
sasha46402
2019-04-02T11:50:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка