Я думал, что в современной России такого не бывает...

01.04.2019 07:38
1984
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне 2018 года брал рассрочку в Колеса Даром на 4 шины. В случае если я оплатил в течении 4 месяцев равными долями то это рассрочка, иначе кредит под бешеные проценты. После последнего платежа позвонил оператору и уточнил закроется ли рассрочка. Она меня убедила что все ок и рассрочка сама закроется. В итоге это не произошло. Писал жалобы в Банк России, все бестолку, в итоге переплатил 1 000 р получил сообщение о закрытии договора. Каково же было мое удивление когда они мой договор опять открыли начислили штрафы, испортили кредитную историю еще и звонили коллекторы с сомнительным уровнем компетенции. Мой совет не связываться с этим банком, есть риск повторить мою ситуацию, жалобы писать по непонятным причинам бестолку, мне еще и график платежей в марте пересчитали, наверное чтоб неповадно было жаловаться.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-04-13T10:41:31+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. В Банке на Ваше имя был открыт договор займа от 27.06.2018г. заключенный с ООО МФК «ОТП Финанс». Поясню, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая компания, созданная в России международной финансовой Группой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк». Договор авторизирован 12.07.2018г. был в программном обеспечении. В связи с тем, что Договор оформлен через партнера «Колеса даром - ИП М-ва.Е.Г.» авторизация договора прошла позднее. При оформлении Договора займа Вами был получен график платежей, в котором содержится информация о суммах ежемесячных платежей, процентах и о датах платежа. Платежи в погашение кредитной задолженности должны осуществляться в соответствии с графиком платежей. Своей подписью в Договоре займа Вы подтвердили, что Вам разъяснен порядок предоставления и возврата кредита, а также иные условия Договора займа. Ране Вами было зарегистрировано обращение 18117033, ответственным сотрудником была проведена работа, в результате которой, полное досрочное погашение договора займа было проведено на 12.11.2018г. Информация о необходимости обновить кредитную историю по договору займа, направлена так же была в бюро кредитных историй, с которыми у МФК заключены договоры о сотрудничестве. Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка