Впарили услугу Юрист-24

12.04.2019 11:17
1773
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляла в офисе кредит наличными. При оформлении представитель банка подсунула мне на подпись квитанции об оплате, объяснив, что это на оплату страховки. Придя домой я обнаружила, что это квитанция на оплату услуг компании юрист-24. При чем мне впарили тариф за 10 000 рублей.  Зачем мне, повару, тариф для предпринимателей. Ваши представители совсем охамели! Что бы получить агентские копейки, людей обманывают на немалые суммы денег. Звонила на горячую, сказали езжайте в офис и вам там все отключат. Приехала в офис, меня там послали. Верните мне мои деньги. Пропало все желание на дальнейшее обслуживание в вашем банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-16T20:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментариев автора 12.04.2019 11:52
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-04-19T10:08:13+03:00
Уважаемая Анжела, спасибо за Ваш отзыв. Для проверки предоставленной Вами информации я направила сведения руководителю офиса Банка. Как сообщил управляющий, факт подключения услуги «Юрист 24» подтвержден. Полная информация по кредиту - сумма, срок, процентная ставка, платеж, страхование, вид страхования, были озвучены Вам при консультации, а далее и при оформлении кредита. Все документы, в том числе полисы страхования и сертификат на услугу «Юрист24» Вами подписаны собственноручно. Через три дня Вы обратились в офис по вопросу возврата страховки. Сотрудники пояснили условия отказа от дополнительных услуг. Анжела, в настоящее время я рекомендую Вам обратиться в ООО СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" и в ООО «ЕЮС» для отказа от услуг. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка