Не работают переводы в мобильном банке уже больше суток

18.04.2019 06:39
2213
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера закрыл кредит. Вроде бы все отлично. Но получилась небольшая переплата. Чтобы ее вывести я хотел бы воспользоваться мобильным банком, но не могу. Вчера специалисты по телефону извинились и сказали что уже работают над устранением проблемы. Сегодня утром проверил - все еще не могу вывести свои деньги! Звонок по телефону - сказали проблема еще не решена! Как такое может быть!??? Вы представьте себе например Сбер допустил что бы у него СУТКИ не работали переводы в мобильном банке ?! МТСу можно все - им просто пофиг на клиентов... Это был первый и последний раз когда я к вам обратился!!! Не дай бог окажется что мой кредит не закрылся или мои деньги куда то спишутся! Подожду до завтра - и пойду писать жалобу в роспотребнадзор... Запишу ваш телефонный разговор и отправлю, пусть разбираются!
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-19T16:32:19+03:00
Здравствуйте, Аркадий! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Примите наши извинения за доставленные неудобства. В текущее время мы проверяем ситуацию с попыткой перевода. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка