Никогда не возьму кредит в этом банке

21.04.2019 18:35
2229
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно взяла кредит на телефон, который одобрил данный банк. Мало того, что онлайн банк(сайт) не удобен, не возможно погасить кредит с другого счета или карты не выходя из дома. С моего счета пропали деньги!!! Кладу немного больше суммы кредита. Погасила в данном месяце чуть меньше на 4 рубля, в мыслях, что на счете есть остаток. И приходит смс о задолженности в 4 рубля с пени 0,01 копейкой. КАК и КУДА дели остаток со счета? Я в шоке...
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-22T16:25:57+03:00
Здравствуйте, cool.kun! По условиям Вашего кредита в дату планового платежа списывается вся сумма средств, которые размещены на счете. Происходит частичное досрочное погашение. Что и произошло в Вашем случае с декабря по март. Отметим, что данная особенность погашения подробно описана в условиях предоставления кредита. В апреле необходимо было оплатить ежемесячный платеж в полном размере. К сожалению, Вы внесли сумму меньше, чем в графике платежей. Поэтому по договору возникла просроченная задолженность. Рекомендуем Вам погасить ее в ближайшее время. Видим, что просроченная задолженность по договору у Вас возникла впервые. Мы, в виде исключения, исправим Вашу кредитную историю. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением, Ваш МТС Банк
cool.kun
2019-04-22T21:20:53+03:00
Написала отзыв, что не буду брать кредит в данном банке. Дума не перезвонят, но ….Перезвонили, и решили проблему. Спасибо. Могу пожелать развития, сайта в частности. Чем больше я о банке знаю, тем больше хочу с ним сотрудничать!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка