Негатив и осадок!

Я являюсь частым клиентом ОТП БАНКА. В данном банке я уже брал несколько кредитов на товар, а так же потребительских,которые погашал досрочно, без каких либо просрочек!!! 2 года назад у меня был взят потребительский кредит в Отп Банке.  За это время специалисты компании отправляли письма, звонили с выгодными предложениями на рефенансирование и прочее. И вот мне поступило новое предложение на рефенансирование с большим сроком, увеличенной суммой почти до 1 миллиона рублей и все это под приятные проценты. Созванивались со специалистом, которая подтвердила, что такое предложение от банка действительно есть,оно действительно по июнь 2019 г., и оно отображено было у нас в приложение отп банк, так же его видел специалист у себя в программе, мы специально поехали в другой город, потому что у нас нет данного банка в городе. Приехав, сотрудница расчитала нам кредит, %был чуть выше, однако нас все равно устроило такое предложение. На рефенансирование с большей суммой на 400.000+ остатки старого кредита 78000 рублей. Ежемесячный платёж составлял 12 тысяч с чем-то на 4 года. Отправив запрос, банк отказал! Сам предложил, и сам отказал!!! Это все при том, что доход и прочие данные никак не менялись за это время. В итоге банк отправил свое предложение с меньшей суммой и сроком всего в 1,5 года,где ежемесячный платёж 22000 рублей. Это как????? 12 тысяч платёж, нам отказали, за то платёж в два раза больше это пожалуйста... Хорошо. Сотрудница расчитала нам новый вариант, погасить сейчас имеющийся кредит 78000. И взять новый на 500 000. Все супер насчитали, все подходит. Пишем заявление на полное досрочное погашение, вносим деньги за него в кассу. Тут же оформляем новый кредит, специалист завела его на 505000. И тут началось... По факту пришёл бешеный процент, при том, что я постоянный и добросовестный клиент!!!!!! Не было выбора кроме, как брать кредит. Потому что жали все сроки с вымотанным целым днем в отп банке. На руке я получил на 25000 меньше, навязали опять страховки, без которых якобы банк не одобряет. Остался один осадок, негатив и прочие чувства. Ещё раз повторюсь сами отправили предложения и сами же отказываете. Для чего я строю свои планы и теряю драгоценное время, ехав в другой город? Когда смог бы взять кредит выгоднее и у себя в городе под носом. Сейчас остаётся ждать 6 месяцев и рефенансироваться в другой банк. Тут больше ничего общего иметь не хочется!!!