Срочный займ под 0%

08.05.2019 14:58
3674
Оценка
5
Отзыв проверен
Исторически сложилось так, что кредиты я по жизни не беру, но навалилось все скопом. Пришла в дополнительный офис "На Алексеевской", что на проспекте Мира, так как только он рядом со мной. В офисе просторно, комфортно, приятная атмосфера, я подошла к менеджеру и озвучила просьбу о срочном кредите. Т-ва Екатерина предложила мне варианты по картам более выгодные для меня и пояснив почему так. Я, наверное, единственная, кто в банк без паспорта пришла, но менеджер предложила заполнить и запустить заявку на кредит с условием, что я вышлю скан паспорта на электронную почту и занесу оригинал сама.Скан-то я сразу из дома отправила, но прийти не смогла по семейным обстятельствам. Пришла только в субботу в офис и пояснила ситуацию. Честно говоря, думала меня вежливо попросят и откажут, но менеджер все таки пошла вошла в мое положение и я ей очень благодарна! Екатерина предложила мне их новый продукт "Срочный заем под 0%", рассказала приоритеты и условия займа и погашения.Этот вариант меня устроил сразу. Менеджер опять оформила заявку и в понедельник сама звонила сказать, что карту мне одобрили и кредитный лимит такой, что мне и надо было.Карту МТС Деньги Zero я получила и у Екатерины же и узнала как ей пользоваться, как погашать потраченные деньги, когда вносить что бы без штрафов, какие штрафы за рпосрочку. Она мне по каждому вопросу подробно отвечала и сама записывала ответы на листке, который мне отдала. Карту я активировала сразу в банке, но менеджер предупредила, что кредит мне будет доступен в течение суток. То ли она видела мою растерянность, то ли это у них в практике, но в среду мне позвонили из службы поддержки и спросили по карте, все ли нормально, доступны ли деньги, разобралась ли я со снятием. Я прямо очень благодарна Екатерине за такое внимание и помощь
МТС Банк
МТС Банк
2019-05-09T17:12:16+03:00
Здравствуйте, Елена! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием в банке. Мы стараемся подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту и уже передали Ваши теплые слова Екатерине. Карта МТС Деньги Zero действительно выгодна и удобна в использовании. Обращаем внимание, что Вы можете отслеживать все операции по карте в наших приложениях Мобильный Банк и Интернет-Банк. Обещаем радовать Вас отличным качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников и далее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка