Обман

11.05.2019 20:12
1857
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял заявку на кредит на сумму 375 т. рублей на сайте. пришла смс об одобрении и после был звонок оператора, о том что вам одобрен кредит по паспорту, необходимо приехать в отделение. Сегодня 11 мая 2019 года  я решил еще раз убедиться в положительном ответе, позвонив на линию, на что мне молодой человек ответил , что все верно, необходим только паспорт. Цитирую его слова " Если вам звонили и сказали что кредит одобрен, то он ТОЧНО одобрен , необходимо только приехать". Телефонный разговор я записал. Приехал в отделение, оказалось необходимо заново сделать заявку на кредит! Попросили так же снилс. Ладно, я его взял. После сотрудник меня спросил, вам на руки нужно 375 т. рублей? Я удивленно спрашиваю -  что значит на руки, с кредитом еще идет страховка? Ответила положительно. После этих слов я убедился что банк обманывает клиента, о том что кредит оформляется без страхования, оказывается со страховкой! На сайте банки.ру тоже указано, что без страхования! В итоге после оформления заявки мне был дан ОТКАЗ в кредите! Без объяснения причин! Как после этого верить банкам и операторам? Я потратил свое время ни на что, доверясь этой лживой структуре. Больше я туда никогда  поеду и всем своим ближайшим людям об этом буду твердить! Люди, не обращайтесь в эту забегаловку! Это полный ПОЗОР! Разводилово дешевое. Как этот банк еще держится, надеюсь его закроют к чертовой матери!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-15T10:25:30+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направьте, пожалуйста, запись разговора на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь об этом в комментариях к отзыву. 20.05.2019 Запись получена. Спасибо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-13T10:35:20+03:00
Уважаемый Владислав, спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что Вы не смогли воспользоваться продуктом Банка, который Вас заинтересовал. Конечно, Клиент может оформить заявку на сайте, но данная заявка является предварительной. Если по заявке поступает положительное решение, специалист приглашает Клиента в офис. Заявка на оформление кредита производится непосредственно в офисе после заполнения анкеты и предоставления необходимых документов, затем проходит процедуру скоринга. Действительно, имеются ряд требований, которые учитываются при решении Банка. Подтверждаю, что при оформлении заявки сотрудник Банка может предложить дополнительные услуги, в том числе и услуги страхования. Конечно, услуга страхования является добровольной и не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
DELETED
2019-06-04T10:32:34+03:00
vse ok
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка