Не сказали про страховку

14.05.2019 08:07

1847

Оценка

Отзыв проверен

Впервые решил обратиться за кредитом в банк (решил попробовать). Номер кредитного договора 2888066081, покупал товар в "днс". Когда мне распечатали график платежей, то я не обратил внимание на сумму основного долга. Мне нужна была сумма кредита 18 000 рублей, а в этой графе стояла сумма 20 560 рублей. Сотрудник банка ничего не сказала о страховке (2560р). Голова была забита другим, поэтому подписал наивно все документы и ушёл. На следующий день решил внимательно просмотреть кредитный договор. И оказалось, что я ещё и страховку приобрёл в кредит в этом банке. Меня это очень возмутило!!! Знал, что банки разводят, но верил в лучшее! Не было возможности обратиться сразу. В итоге, через 12 дней погасил полностью кредит и написал заявление об отказе от страховки. Я бы пользовался кредитом, но тихое втюхивание страховки - возмутило и решил для себя, что с этим банком не хочу иметь ни каких дел! Банк, в котором вам рады??? Да уж! Рады надурить? С таким отношением потеряете всех клиентов. В БАН!

ОТП Банк

2019-05-22T06:47:09+03:00

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки предоставленной Вами информации я направила сведения руководителю сотрудника, который оформлял договор. Специалист утверждает, что при оформлении заявки полностью рассказала все условия договора, в том числе относительно услуги страхования. Вы обратились на следующий день и согласились со всеми условиями договора. Конечно, Вы имеете право и отказаться от услуги страхования, что Вами и было сделано. 15.05.2019г. стоимость услуги возвращена на счет договора и осуществлен перевод остатка средств на основании Вашего заявления. Алексей, надеюсь, что на сегодняшний день инцидент полностью исчерпан, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026