Отключите, пожалуйста, смс информирование, тк была предоставлена недостоверная информация. Ложная

26.05.2019 19:15
2308
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Интересует такой коц вопрос : почему во всех банках можно отказываться от услуги смс информирования, а в мтс нельзя. Хотя продавец в магазине сказал, что можно, по гор линии говорят нет. Может все-таки можно отключить их и вернуть дегьги на счёт, тк я в них не нуждаюсь. Ещё засунул услугу про которую не говорил называется сервисный пакет базовый. Соглашение было только на защиту дисплея от повреждений. Но теперь от такого отношения даже от этого хочется отказаться и купить просто хорошее стекло. Договор отдал только после его подписания в Эл. Виде. Не распечатал и не дал сертификат на доп. Услуги. Кашмар полный. Было просто поздно по времени, но он сам долго копашился и заявку 3 года забивал, не моя вина. Я выбор сделала почти сразу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-30T16:44:51+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Alenka234345
2019-06-02T09:29:18+03:00
Проблема решена
МТС Банк
МТС Банк
2019-05-26T19:54:35+03:00
Здравствуйте, Alenka234345! Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в данной ситуации, однако на основании предоставленных Вами данных не сможем провести проверку. Так как Вами не оставлен контактный номер телефона, у нас нет возможности связаться с Вами напрямую. Просим уточнить ваши ФИО полностью и дату рождения. Информацию можно направить в личные сообщения. С уважением, МТС Банк
Alenka234345
2019-06-02T09:30:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка