МТС Банк

У меня был кредит в МТС банке за товар. Его закрыл Альфабанк по рефинансированию. Почему-то МТС с Альфы взял лишние 4100 рублей (может и больше, я не могу этого увидеть, так как справку взял не в первый месяц погашения)! При этом я про это не знал, узнал случайно, когда взял справку для Альфы, что кредит в МТС закрыт. Позвонил узнать как вывести эти средства, сообщили что нужно написать заявление с указанием куда вывести деньги. Так как у нас в г. Ижевск нет отделений банка, идти с паспортом надо было в обычный магазин МТС (РТК). К сожалению я то забыла, то не было времени, то когда приходил, мне сообщали что в этом отделении справки не принимают, надо ехать в другое. В итоге прошло несколько месяцев. Друг подсказал что сумму я могу увидеть в МТС онлайн. Скачал приложение, зашёл, а денег там нет! Позвонил в поддержку, и узнал что банк списывает каждый месяц 600 р если на счету есть лишние деньги! Я понимаю, наверняка это прописано в договоре, но не 600 же рублей! При этом что отделений в городе нет! В РТК мало где это возможно сделать! И самое главное, банк меня не предупредил что он взял при рефинансировании лишние деньги с моего нового банка! С какой стати вообще? Я понимаю 25 рублей случайно лишние оказались – ну там за день к примеру % не посчитали, но не несколько же тысяч! Причем кредит то был за топовый телефон. Если честно я в шоке от такого выкрутаса банка. Точно никогда в нём ничего более не возьму, и конечно же никому из друзей не посоветую, а наоборот! Всем кому смогу донесу, что в итоге с вас возьмут деньги, и про это даже не сообщат.