Хамство и навязывание услуг

Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. 04.06.2019г. Вы оформили кредитный договор на определенных индивидуальных условиях. При оформлении договора Вы имели возможность в полном объеме ознакомиться с данными условиями и своей подписью выразили согласие с предложенными условиями. Обращаю Ваше внимание, что процентная ставка по договору определяется п.4 Индивидуальных условий. 1) действующая в период с даты заключения кредитного договора и по 4 июля 2019г. включительно: 24.162 процентов годовых; 2) действующая в период с 5 июля 2019г.: - если до 4 июля 2019г. денежные средства, в размере не менее 95 процентов от суммы кредита (за вычетом суммы кредита, которая была направлена Заемщиком на оплату услуг добровольного страхования (при наличии)), были потрачены Заемщиком со Счета, из них не менее 70 процентов использованы на цели и в порядке, указанные в п.11 Индивидуальных условий: 24.162 процентов годовых; - если до 4 июля 2019г. Заемщиком не были потрачены со Счета денежные средства в размере не менее 95 процентов от суммы кредита (за вычетом суммы кредита, которая была направлена Заемщиком на оплату услуг добровольного страхования (при наличии)), либо менее 70 процентов от потраченных средств были использованы на цели и в порядке, указанные в п.11 Индивидуальных условий: 31.9 процентов годовых. При определении размера процентной ставки, по Счету учитываются только те операции, которые по состоянию на указанную выше дату были проведены по счету (без учета совершенных, но неотраженных по Счету транзакций с использованием Карты). П. 11 Индивидуальных условий определяет цели использования средств, а именно осуществление безналичной оплаты со счета карты. Таким образом, данный продукт предусматривает использование карты как для перечисления Банком средств, так и использование Клиентом для безналичной оплаты. Что касается услуги страхования, действительно, сотрудник может предложить дополнительные услуги при оформлении договора. В случае, если Вы приняли решение отказаться от услуги страхования, рекомендую обратиться с соответствующим заявлением в Страховую компанию. Ольга, надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк