Таким обслуживанием только ворон пугать!

Добрый день.  Ранее пользовался кредитом этого банка, были не приятные моменты, но думал, что за три года их банк вполне себе мог извести. Но нет - все стало плачевнее! Впрочем, обо всем по порядку.  Во-первых офис банка переехал. Переехал в такое место, где припарковаться в районе 3 кварталов - это чудо! Но, подумал я, какая мне разница, ведь согласно смс от банка кредит я могу получить и в салоне связи МТС, а туда ехать и не зачем. Как бы не так! Кредит, с горем пополам я получил в салоне. Правда о том, как лучше платить, где снять деньги (всего два банкомата в городе) и много других моментов, в том числе и по условиям кредита сотрудники не знают совсем, а  в первом офисе, куда я обратился, даже карт для кредита не было!!! Даже не смогли сказать, в банкомате какого банка я могу снять крупную сумму в день, кроме как по 5000₽ за раз. Сначала сумму кредита мне предложили 350 000₽, потом при оформлении пришла смс, что мне начислили сумму 423 500₽. Сотрудники офиса предложили не обращать на это внимания, сказали, что на карте будет 423 500₽. Каково же было моё удивление, когда я попробовал снять деньги, когда на карте оказалось всего 350 000₽! Начал разбираться с колл-центром, оказалась Страховка. Я просто офигел - почти 75 000₽ Страховка! в колл-центре дали номер телефона страховой, сказали обратиться к ним и расторгнуть договор. В страховой сказали, что надо ехать в офис банка сначала, писать там заявление, только потом к ним. Ладно, приехал в банк. Взял талон в электронную очередь, сижу, жду. В зале 4 сотрудника, обслуживает только одна. Остальные заняты общением друг с другом. На меня - ноль внимания. Через 20 минут выясняется, что электронная очередь не работает. Начинаю обращать на себя внимание. Кое как мне дали образец заявления. Я его заполнил, и тут выясняется, что его подпишут только 13 или 14 июня в лучшем случае. Но я об этом узнаю, только если приеду в банк. Ребята, напоминаю, вы переехали в такое место, куда добраться очень не просто! Просто позвонить нельзя??? И в чем проблема сразу подписать - все равно у вас клиентов нет в банке!!! короче, это не банк, а сплошной абсурд.