Обманщики! Не советую что либо приобретать в данном банке

11.06.2019 17:43
2021
2
Оценка
1
Отзыв проверен
09.06.2019 г оформили кредит на телефон в городе Губкин . Стоимость телефона 6980. Кредит оформили на 12 мес.  Решили погасить кредит уже сегодня 11.06.2019 г. Позвонила на горячую линию узнать точную сумму для оплаты . Сумма пересчета составила 400₽!!!! В стоимость включили смс оповещение на 900 рублей! И эту сумму не убирают из кредита! Мы не пользуемся 12 месяцев данной услугой, но оплачиваем? Что за бред? Продавец при оформление сказал , что при досрочном погашении ее вычтут ! Обязательно всем сообщу об этом банке и салоне связи
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-12T13:04:02+03:00
Здравствуйте, Lena25051960! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Хотим пояснить, что все дополнительные услуги подключаются только с согласия клиента. Вы согласились со всеми условиями и подписали договор. Услуга SMS-Банк-Инфо подключается на весь срок кредитования, и по условиям обслуживания досрочное погашение кредита не является основанием для возврата комиссии. Надеемся, что наши комментарии будут Вам полезны. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка