Кредит на товар

12.06.2019 19:52
1950
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток!  Брал 06.05.2019 в кредит ноутбук в Ульяновске в ДНС на Рябикова и что хочу сказать о банке ОТП И СОТРУДНИЦЕ которая меня обслуживала зовут её Н-ва Д.В. Абсолютно потерявших мое доверие как к банку так и к сотрудникам данного банка. Навязала коллективное страхование (чтобы вы понимали, это страхование у которого нет периода охлаждения, то есть от него нельзя отказаться) смотрела на меня честными глазами и приняла заявление на отказ от страховки, потом кормила завтраками и не может ничего толком объяснить . Откуда только набирают таких сотрудников. У меня на руках даже договора не было, потому что она его не выдала изначально и я так понимаю не выдаёт клиентам. Это мое право знать условия, теперь все бумаги у меня на руках и разбираться с вашим банком я буду через суд, если вы не решите этот вопрос ОТП БАНК .
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-14T11:20:51+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашему обращению. Могу подтвердить, что сотрудник при оформлении договора может предложить дополнительные услуги, в том числе страхование. Безусловно, Клиент может отказаться от данной услуги, обратившись с соответствующим заявлением. Заявление от Вас принято и на сегодняшний день сообщаю, что услуга по договору отключена, в связи с чем, ежемесячный платеж по графику уменьшен. Алексей, буду очень рада, если смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка